Nossos Serviços

O HelpDesk System funciona sozinho. Estes serviços são opcionais — a Help PC implanta, opera e audita pra você quando precisar.

Implantação — a gente instala pra você

Serviço sob consulta

Configuramos o HelpDesk System na sua empresa, instalamos o agente nas máquinas e treinamos sua equipe pra extrair valor desde o primeiro dia.

  • Configuração do sistema
  • Instalação do agente nas máquinas
  • Treinamento da equipe
  • Acompanhamento inicial

Gestão de TI

Serviço sob consulta

Gerenciamento completo da infraestrutura de TI da sua empresa, do planejamento à execução.

  • Inventário dos computadores
  • Controle de licenças
  • Planejamento de upgrades
  • Relatórios gerenciais

Monitoramento 24/7

Incluído em todos os planos

Acompanhamento contínuo de servidores e computadores com alertas proativos.

  • Monitoramento em tempo real
  • Alertas automáticos
  • Histórico de disponibilidade
  • Ação preventiva
Destaque

Auditoria de Processos

Serviço sob consulta

Serviço feito pela nossa equipe, usando os dados reais do sistema: diagnóstico de produtividade e gargalos do dia a dia — não de achismo. Entregamos um retrato claro de onde o tempo e os recursos da sua operação estão indo.

  • Diagnóstico baseado em dados reais
  • Mapa de gargalos e oportunidades
  • Recomendações práticas de melhoria

Consultoria em TI

Serviço sob consulta

Decisões de TI embasadas pelo inventário e pelas métricas reais do seu parque — o que comprar, trocar ou parar de gastar.

  • Plano de renovação de máquinas
  • Otimização de licenças e custos
  • Plano de modernização
  • Recomendação de compra e troca

Segurança & Auditoria do Computador

Vem no Plano Completo — veja em Planos e Preços

Proteção que vai além do antivírus: detecta e avisa sobre ameaças que o antivírus comum deixa passar, monitora o status de proteção de cada máquina e controla o uso de dispositivos.

  • Detecção de ameaças (olha o comportamento, não só assinaturas)
  • Bloqueio de USB, webcam e áudio
  • Monitoramento do antivírus de cada PC
  • Contenção de ameaças detectadas em campo

Como Trabalhamos

Nosso processo é simples e transparente

1

Entendimento

Analisamos suas necessidades e desafios atuais

2

Proposta

Elaboramos uma solução personalizada com orçamento

3

Execução

Implementamos a solução com acompanhamento constante

4

Suporte

Oferecemos suporte contínuo e melhorias

Precisa de um serviço personalizado?

Entre em contato e vamos conversar sobre como podemos ajudar sua empresa.

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