Plataforma completa de gestão de TI para empresas que querem controlar e proteger seus computadores. Inventário automático, monitoramento em tempo real e alertas em uma única solução.
Uma plataforma 100% na nuvem que combina inventário automático de hardware/software, monitoramento em tempo real e alertas automáticos em uma única solução. Ideal para empresas que querem controlar, auditar e proteger seus computadores.
Tudo que você precisa para gerenciar a TI da sua empresa num só lugar
O plano Essencial já traz a base da gestão. Telas, auditoria de processos, segurança e filtro de navegação vêm no Completo — veja em Planos e Preços.
O HelpAgent coleta automaticamente todas as informações dos computadores: processador, memória RAM, discos, placa de vídeo, rede, softwares instalados, licenças e muito mais.
Acesse rapidamente todos os detalhes de qualquer computador: hardware, software, rede, impressoras, usuários, segurança e histórico.
Acompanhe o uso da internet pelos colaboradores. Veja os sites mais acessados, ranking por usuário e métricas de produtividade.
O HelpAgent é o coração do sistema. Um agente leve que roda em segundo plano, coleta informações automaticamente e envia alertas proativos.
Baixo consumo de recursos
Roda em segundo plano
Atualiza automaticamente
Conexão criptografada
Peso, consumo e comportamento do agente — medidos no parque real que o sistema atende hoje.
Veja qualquer máquina ao vivo e reveja as gravações.
Processos, eventos do Windows, pendrives e arquivos registrados.
Alerta o que o antivírus comum deixa passar — apontou, num cliente real, um vírus que roubava senhas. Removido no mesmo dia.
O sistema lê a saúde do HD/SSD e avisa quando um disco está perto de falhar, antes de você perder dados.
Bloqueie pendrive, webcam e áudio nos computadores da empresa.
Abertura e acompanhamento de chamados chegam numa próxima versão.
Monitore servidores críticos com alerta de queda em tempo real.
Antivírus e firewall de cada máquina num olhar.
Organize PCs por setor e vincule ao colaborador responsável.
O agente coleta o ID do AnyDesk de cada computador e deixa ele clicável no painel: um clique abre a conexão para dar suporte.
Bloqueio por categoria com listas automáticas de conteúdo adulto, golpes e apostas que se atualizam sozinhas.
Funções que você só encontra em sistemas muito maiores — e um exemplo real de uso de cada uma
Um clique gera o retrato completo de qualquer máquina numa página A4: hardware, softwares, saúde de disco, histórico.
Na prática: na venda de um usado, num sinistro de seguro ou numa garantia, o documento sai pronto na hora.
Registro de quem criou, alterou, renomeou ou apagou cada arquivo no servidor da empresa, com dia e hora.
Na prática: "quem apagou a pasta do cliente na sexta à noite?" se responde em dois cliques, com relatório imprimível.
Mede velocidade de download e upload, latência e perda de pacotes de qualquer máquina, com histórico de 180 dias.
Na prática: a internet "piorou desde o dia 12"? Você reclama com a operadora levando o gráfico, não a sensação.
Cópia de muitos arquivos da empresa para um pendrive dispara alerta automático em minutos.
Na prática: você fica sabendo do vazamento de dados enquanto ele acontece — não semanas depois.
Sites de golpe, conteúdo adulto e apostas são bloqueados por listas que se atualizam sozinhas, sem você pedir.
Na prática: o site de golpe que nasceu ontem já chega bloqueado no computador da sua equipe hoje.
Além da carga, o sistema mede o desgaste real da bateria (capacidade atual contra a de fábrica).
Na prática: você troca a bateria do vendedor externo antes de ela deixá-lo na mão no meio da visita.
E os relatórios saem prontos para imprimir ou enviar: Segurança · Disponibilidade de servidores · Internet · Dossiê do computador.
Por que empresas escolhem o HelpDesk System no lugar de ferramentas que só fazem uma parte do trabalho.
Vai além de registrar e bloquear: nosso monitoramento já apontou malware real que o antivírus da máquina tinha deixado passar — e ele foi removido no mesmo dia.
Não é só "log de acesso". Analisamos processos em execução, a assinatura digital dos programas e os eventos do Windows para mostrar o que realmente aconteceu.
Telas, inventário, monitoramento e segurança no mesmo painel. Você não junta nem paga três ferramentas separadas para ter o quadro completo.
Produto brasileiro: você fala direto com quem desenvolve. Monitoramento transparente, com período de retenção definido e ciência ao colaborador — não vigilância oculta.
Agende uma demonstração e veja como o HelpDesk System pode transformar a TI da sua empresa.